Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Marketeable SpA, para qué los usa y cómo puedes controlarlos. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos y lo explicamos.

Quién es responsable

Marketeable SpA, domiciliada en Santiago de Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través demarketeable.cl.

Canal de contacto para cualquier asunto de esta política:WhatsApp o el teléfono +56 9 8833 7434.

Qué datos tratamos

Los que entregas tú

• Al agendar una reunión. El formulario de agenda lo administra Calendly y recoge tu nombre, correo electrónico y la información que escribas en el campo de comentarios.
• Al escribir por WhatsApp. Tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de la conversación.

Los que se generan al navegar

• Datos de uso del sitio. Páginas vistas, tiempo de permanencia, origen de la visita, tipo de dispositivo y navegador, y una versión abreviada de tu dirección IP.
• Interacciones con los botones de contacto. Registramos que alguien hizo clic en «agendar» o en «WhatsApp» y desde qué sección de la página, para saber qué contenido funciona. No identifica a la persona.

No pedimos ni tratamos datos sensibles, y el sitio no está dirigido a menores de 14 años.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y coordinar la reunión que solicitaste.
• Preparar y enviarte una propuesta, si la conversación avanza.
• Entender qué secciones del sitio funcionan y cuáles no.
• Medir el rendimiento de nuestras propias campañas publicitarias.

No vendemos datos personales a terceros, ni los usamos para enviar comunicaciones comerciales masivas no solicitadas.

Cookies y tecnologías de terceros

El sitio usa cookies y tecnologías similares de los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Google Analytics 4. Estadísticas de uso del sitio, de forma agregada.
• Pixel de Meta. Medición de nuestras campañas en Facebook e Instagram, y publicidad dirigida a quienes ya visitaron el sitio.
• Calendly. Gestión de la agenda de reuniones.
• Vercel y Cloudflare. Alojamiento y entrega del sitio.

Tu consentimiento

Ninguna de estas herramientas se carga antes de que elijas. Al entrar por primera vez aparece un aviso con tres opciones —aceptar todo, rechazar todo o elegir por categoría— y hasta que respondas no se instala ninguna cookie de analítica ni de publicidad. Rechazar cuesta exactamente lo mismo que aceptar: un clic, en el mismo lugar.

Tu decisión se guarda en tu propio navegador y puedes cambiarla cuando quieras desde Preferencias de cookies, al final de cualquier página. Cerrar el aviso sin elegir equivale a rechazar.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para la publicidad personalizada de Meta, la configuración está en las preferencias de anuncios de tu cuenta; para Google, en la configuración de anuncios de Google.

Estos proveedores están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden tratarse en el extranjero bajo los acuerdos de transferencia internacional de cada uno.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no avanzan: hasta doce meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y después durante los plazos que exige la ley tributaria y comercial.
• Datos de navegación: según la retención de cada herramienta, que en Google Analytics está fijada en catorce meses.

Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

• Acceso. Saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación. Corregir los que estén equivocados.
• Cancelación. Eliminarlos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición. Que dejemos de tratarlos para un fin puntual.
• Portabilidad y bloqueo. Derechos que incorpora la Ley 21.719 a partir de su entrada en vigencia.

Para ejercerlos, escríbenos porWhatsAppindicando qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.

Seguridad

El sitio se sirve cifrado, los accesos a las herramientas donde viven estos datos están restringidos al equipo que los necesita, y usamos autenticación en dos pasos en las cuentas que lo permiten. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

Marco legal

Esta política se rige por la legislación chilena: la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea relevante para quienes ya nos entregaron datos, lo avisaremos por el canal que hayamos usado con esa persona.